Biežāk uzdotie jautājumi
Atbildes uz lasītāju visbiežāk uzdotajiem jautājumiem par bibliotēkas darbu, pakalpojumiem un iespējām
Vai bibliotēkā ir kāds, kas palīdz sameklēt informāciju?
Jā, konsultants jebkurā bibliotēkas lasītavā palīdzēs atrast nepieciešamo informāciju. Jautājumu var uzdot arī pa tālr. 67806110 vai e-pastu: konsultants@lnb.lv.
Ko darīt, ja izdevums nav LNB krājumā?
Izdevumus, kas nav bibliotēkas krājumā, ir iespējams pasūtīt, izmantojot STARPBIBLIOTĒKU ABONEMENTA pakalpojumu.
Vai LNB izsniedz grāmatas uz mājām?
LNB krājuma materiāli uz mājām netiek izsniegti.
Kā rīkoties, ja pasūtītās grāmatas nepieciešams izmantot vairākas dienas?
Lasītāju pasūtītos iespieddarbus glabā 3–10 dienas.
Vai no mājas var piekļūt LNB katalogam un pasūtīt izdevumus?
Jā, izdevumus var pasūtīt no jebkura datora ar interneta pieslēgumu, atverot LNB KATALOGU. Lai veiktu izdevumu pasūtīšanu:
- ir jābūt reģistrētam kā LNB lasītājam;
- LNB Klientu apkalpošanas centrā 1. stāvā jāsaņem pieejas parole rezervēšanas sistēmai.
Cik ilgā laikā var saņemt pasūtītās grāmatas?
Grāmatas no brīvpieejas krājuma ir iespējams saņemt uzreiz, bet no krātuvēm pasūtītās – līdz 30 minūtēm.
Cik izdevumus vienlaicīgi var pasūtīt?
Lasītājam vienlaikus izsniedz ne vairāk kā 10 iespieddarbus.
Vai bibliotēkā ir pieejami plakāti?
Jā, LNB ir specializētais Attēlizdevumu krājums, kas pieejams Konrāda Ubāna Mākslas lasītavā 4. stāvā.
Ko nozīmē katalogā filiāle LNB Arhīvs?
LNB Arhīvs glabā visus Latvijā izdotos izdevumus vienā eksemplārā. No Arhīva literatūru lasītājiem izsniedz tikai tad, ja izdevums nekur citur nav pieejams.
Kur atrodas Grāmatu krātuve?
Grāmatu krātuvē pasūtītie izdevumi saņemami Krātuves izsniegšanas punktā 3. stāvā 329. telpā. Par izdevumu rezervēšanu internetā skat. ŠEIT.
Vai Nacionālajā bibliotēkā ir arī bērnu grāmatas?
Jā, Bērnu literatūras centra lasītavā 7. stāvā.
Kur varu saņemt no ārvalstīm pasūtīto grāmatu?
No ārvalstīm pasūtītās grāmatas var saņemt M stāvā, Uzziņu un informācijas centra Jāņa Pāvila II lasītavas M03. telpā − STARPBIBLIOTĒKU ABONEMENTĀ.
Kur jāiet, ja katalogā norādīta LNB Letonika?
Letonikas un Baltijas lasītava atrodas bibliotēkas 5. stāvā.
Kur atrast periodiskos izdevumus – laikrakstus, žurnālus?
Periodiskie izdevumi pieejami Periodikas lasītavā 3. stāvā. Daļa vēsturisko laikrakstu pilnie teksti ir skatāmi arī DIGITĀLAJĀ BIBLIOTĒKĀ.
Kur var atrast vecās telefonu un adrešu grāmatas?
Sīkiespieddarbu lasītavā 6. stāvā.
Vai bibliotēkā ir ģeogrāfiskās kartes?
Jā, tās pieejamas Karšu lasītavā 6. stāvā.
Vai iespējams nokopēt nepieciešamo informāciju?
Jā, lasītavās ir pieejami kopētāji. Ar pakalpojuma cenām varat iepazīties ŠEIT.
Kādas datubāzes un e-grāmatas pieejamas LNB?
Bibliotēkā pieejamas sekojošas DATUBĀZES UN E-GRĀMATAS.
Vai iespējams piekļūt datubāzēm un e-grāmatām no mājām?
LNB lasītājiem ir iespēja iegūt piekļuvi atsevišķām datubāzēm ārpus bibliotēkas telpām. Ar informāciju var iepazīties ŠEIT.
Vai LNB var izdrukāt dokumentus un cik tas maksā?
Jā, dokumentus var izdrukāt no visiem bibliotēkas datoriem. Vienas melnbaltas A4 lappuses cena – 0,07 EUR. Ar izdruku cenām varat iepazīties ŠEIT.
Vai interneta izmantošana LNB ir maksas pakalpojums?
Interneta izmantošana bibliotēkā ir bezmaksas.
Vai LNB ir bezvadu internets?
Jā, visās bibliotēkas lasītavās ir iespēja izmantot bezmaksas pieeju bezvadu internetam. Par piekļuvi tīklam un parolēm lūdzam interesēties LNB Klientu apkalpošanas centrā 1. stāvā vai arī vērsties pie lasītavu darbiniekiem.
Vai drīkst informāciju ierakstīt ārējos datu nesējos?
Jā, drīkst, ievērojot LNB LIETOŠANAS NOTEIKUMUS.
Vai ir iespējams rakstīt studiju darbu, izmantojot bibliotēkas datoru?
Jā, datori ir pieejami visās lasītavās.
Vai var pasūtīt grāmatas vai raksta digitālo kopiju?
Jā, grāmatas vai raksta digitālo kopiju var pasūtīt, izmantojot DIGITALIZĀCIJA PĒC PIEPRASĪJUMA pakalpojumu.
Vai LNB lasītāja karte der citās Valsts nozīmes bibliotēkās un augstskolās?
Jā, jo LNB lasītāja karte ir Kultūras informācijas sistēmu centra oficiāli apstiprināts ekvivalents Vienotajai lasītāja kartei, ko LNB izsniedza agrāk.
Vai, reģistrējoties par LNB lasītāju, obligāti ir jānorāda dzīvesvietas adrese, e-pasts un telefons?
Adrese, e-pasts un telefons jānorāda, ja rodas nepieciešamība oficiālai saziņai.
Kādi ir Latvijas Nacionālās bibliotēkas darba laiki?
Skat. bibliotēkas DARBA LAIKUS.
Kādi dokumenti nepieciešami, lai kļūtu par LNB lasītāju?
Lai reģistrētos par LNB lasītāju nepieciešama pase vai ID karte.
Cik maksā reģistrācija bibliotēkā?
Reģistrācija un lasītāja kartes izgatavošana LNB Klientu apkalpošanas centrā ir bezmaksas.
No cik gadu vecuma var reģistrēties par LNB lasītāju?
LNB lasītāja karti var saņemt no 15 gadu vecuma. LNB lasītāja karti bērniem var saņemt no 5 līdz 15 gadu vecumam. Pamatojoties uz personas fizisko datu aizsardzības likumu, reģistrējot bērnus un nepilngadīgos no 5 līdz 18 gadu vecumam, nepieciešama vecāku vai likumīgo aizbildņu klātbūtne vai rakstiska vecāku vai likumīgo aizbildņu ATĻAUJA (DOCX).
Vai bibliotēku var apmeklēt arī nereģistrējoties par lasītāju un neizgatavojot LNB lasītāja karti?
Jā, tas ir iespējams. Klientu apkalpošanas centrā tiks izsniegta apmeklētāja caurlaide, kas sniegs iespēju apskatīt bibliotēku kā individuālajam ekskursantam. Jāņem vērā, ka apmeklētāja caurlaide liedz izmantot bibliotēkas sniegtos pakalpojumus.
Vai izgatavojot lasītāja karti jāņem līdzi savs foto?
Nē, fotogrāfiju lasītāja kartei izgatavo uz vietas LNB Klientu apkalpošanas centrā.
Kas jādara, ja nozaudēta LNB lasītāja karte?
LNB Klientu apkalpošanas centrā var izgatavot jaunu karti, samaksājot par atkārtotu LNB lasītāja kartes izgatavošanu 5,00 EUR.
Vai varu apmeklēt bibliotēku, ja esmu mājās aizmirsis lasītāja karti?
Jā, bibliotēku var apmeklēt, uzrādot pasi vai ID karti LNB Klientu apkalpošanas centrā.
Vai varu ņemt līdzi savas personīgās mantas?
Jā, bibliotēkā ir atļauts ienest personīgās grāmatas un citus iespieddarbus, portatīvos datorus un citas tehniskās ierīces, pie ieejas uzrādot tās darbiniekam.
Kādēļ jāatstāj somas garderobē vai mantu skapīšos?
Visu izmēru somas ir jāatstāj garderobē vai slēgtajā skapītī bibliotēkas drošības apsvērumu dēļ. Mantu uzglabāšanas skapīši darbojas atstājot 1,00 EUR monētas depozītu, kas tiek atdots pēc skapīša izmantošanas beigām.
Vai iespējams izmantot LNB krājumu un pakalpojumus bez reģistrēšanās?
Nē, lai izmantotu bibliotēkas krājumu un pakalpojumus, ir jāreģistrējas par LNB lasītāju.
Kā bibliotēkā var iekļūt cilvēki ar kustību traucējumiem?
Pa bibliotēkas galveno ieeju no Uzvaras bulvāra puses. Pie durvīm labajā pusē pieejama palīdzības izsaukuma poga. To nospiežot, var sazināties ar LNB Klientu apkalpošanas centra darbiniekiem, kuri Jums palīdzēs iekļūt bibliotēkā un nepieciešamības gadījumā asistēs pārvietojoties pa bibliotēku. Ja ir nepieciešama palīdzība, lūdzu, zvaniet pa tālruni 67806135, 25627640.
Vai var pieteikties ekskursijai pa LNB ēku?
LNB piedāvā grupu ekskursijas pa bibliotēku, kuru laikā iepazīstina ar bibliotēkas ēku, lasītavām un pakalpojumiem. Ekskursijas pieejamas bibliotēkas darba laikā un tikai gida pavadībā. Iepriekšēja pieteikšanās pirmdienās–piektdienās no 9.00 līdz 17.00 pa tālruni 22022920 vai e-pastu: ekskursijas@lnb.lv
Vai LNB 11. un 12. stāvs (kore) ir pieejami publiskai apskatei?
LNB kore ir pieejama apskatei, kad tajā nenotiek organizēti pasākumi. Par kores pieejamību var uzzināt Klientu apkalpošanas centrā (tālr. 67806135, 25627640, e-pasts: klientucentrs@lnb.lv).
Vai bibliotēkā drīkst ienest pārtiku?
Bibliotēkā nav atļauts ienest ēdienus un dzērienus, izņemot ūdeni caurspīdīgā iepakojumā.
Kur pie LNB var novietot automašīnu?
Automašīnu iespējams novietot LNB autostāvvietā Mūkusalas ielā 5, kā arī tam paredzētajās vietās starp Akmens tiltu un Dzelzceļa tiltu un tuvākajās ielās: Valguma ielā, Klīveru ielā, Staraja Rusas ielā, Akmeņu ielā, Mūkusalas ielā. LNB autostāvvietas Mūkusalas ielā 5 tarifs ir 2,00 EUR stundā. Tarifs bibliotēkas apmeklētājiem – pirmā stunda 1,00 EUR; katra nākamā stunda 0,65 EUR. Tarifs bibliotēkas apmeklētājiem tiek noformēts LNB Klientu apkalpošanas centrā. Autostāvvietā uz vietas par tās pakalpojumiem var norēķināties ar maksājuma karti vai ar Mobilly aplikāciju. Skat. Autostāvvietas lietošanas noteikumus.